Conférence – ITIL in a nutshell
42 Lausanne Rue de Lausanne 64, Renens, SuisseDécouvrez le framework méthodologique le plus connu du monde informatique : ITIL (pour Information Technology Infrastructure Library). Comment organise-t-on le travail au sein d'un service informatique, pourquoi uniformiser tout ceci au niveau international ? Comment être certifié ITIL ?